Οι τιμές και οι υπολογισμοί εδώ είναι ενδεικτικοί· μπορεί να διαφέρουν από τον πραγματικό λογαριασμό ή την προσφορά του παρόχου σου και αλλάζουν συχνά. Μην τα χρησιμοποιείς ως μοναδική βάση για σημαντικές οικονομικές αποφάσεις — επαλήθευσε από επίσημες πηγές ή συμβουλέψου ειδικό. Τα κείμενα είναι πρωτότυπα· τα τεχνικά δεδομένα βασίζονται σε δημόσιες πηγές (ΡΑΑΕΥ, Eurostat, ELSTAT, fuelprices.gr, ΕΚΤ, Τράπεζα της Ελλάδος, EU Energy Label, energycost.gr).
Μητρώο Ευάλωτων Πελατών (ρεύμα)
Το Μητρώο Ευάλωτων Πελατών αφορά οικιακές παροχές ηλεκτρικού ρεύματος. Σκοπός: πρόσθετη προστασία — π.χ. περιορισμοί στη διακοπή ρεύματος σε συγκεκριμένες περιόδους, ειδικές διαδικασίες επανασύνδεσης και κατηγορίες βάσει κοινωνικών/ιατρικών κριτηρίων.
Αν είσαι ήδη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ), η ένταξη στην Α' κατηγορία ευάλωτων πελατών γίνεται συνήθως αυτόματα, χωρίς ξεχωριστή αίτηση. Για άλλες κατηγορίες (Β, Γ) απαιτείται αίτηση στο σύστημα της ΗΔΙΚΑ με κωδικούς Taxisnet.
Βήματα αίτησης (ενδεικτικά)
- Σύνδεση στο idika.gr με κωδικούς Taxisnet.
- Επιλογή αίτησης για ένταξη στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών (ή κατηγορία Γ, αν αφορά συσκευή υποστήριξης ζωτικών λειτουργιών).
- Συμπλήρωση στοιχείων κύριας κατοικίας και αριθμού παροχής ρεύματος.
- Υποβολή και τήρηση αποδεικτικού — κράτα screenshot ή email επιβεβαίωσης.
Ετήσια ανανέωση
Οι εγγεγραμμένοι πελάτες υποχρεούνται σε νέα αίτηση κάθε χρόνο, εντός προθεσμίας που ορίζει η ισχύουσα ρύθμιση (συνήθως σχετίζεται με την περίοδο υποβολής φορολογικών δηλώσεων). Αν δεν ανανεώσεις ή δεν πληρούνται πλέον τα κριτήρια, βγαίνεις από το μητρώο.
Μητρώο Ευάλωτων Πολιτών (δήμος)
Πολλοί δήμοι τηρούν ξεχωριστό μητρώο ευάλωτων πολιτών για την πολιτική προστασία: έγκαιρη ενημέρωση και οργανωμένη απομάκρυνση σε περίπτωση πυρκαγιάς ή άλλου φυσικού φαινομένου. Αφορά συχνά ΑμεΑ, υπερήλικες και άτομα με κινητικά ή αναπνευστικά προβλήματα.
Η εγγραφή γίνεται στον δήμο κατοικίας — όχι στο idika.gr. Συνήθως συμπληρώνεις αίτηση/υπεύθυνη δήλωση και την υποβάλλεις στο πρωτόκολλο του δήμου ή σε email της πολιτικής προστασίας. Κάθε δήμος έχει δικό του έντυπο και διαδικασία.
Σχέση με κοινωνικό τιμολόγιο & νερό
- Κοινωνικό/ευάλωτο τιμολόγιο ρεύματος: οδηγός κοινωνικού τιμολογίου — σύνδεση με ΚΟΤ και energycost.gr.
- Κοινωνικό τιμολόγιο νερού: ειδικές κατηγορίες ΕΥΔΑΠ/ΔΕΥΑ — ξεχωριστή αίτηση στον φορέα νερού.
- Τιμολόγιο ΕΥΔΑΠ: ενδεικτικός υπολογιστής — όχι αντικατάσταση επίσημου λογαριασμού.
Αν έχεις πρόβλημα με πάροχο ή ΔΕΔΔΗΕ
Για διακοπές ρεύματος, χρεώσεις ή άρνηση επανασύνδεσης ενώ είσαι στο μητρώο, μπορείς να υποβάλεις παράπονο στη ΡΑΑΕΥ μέσω της πλατφόρμας my.rae.gr. Κράτα αριθμό παροχής, ημερομηνίες και αποδεικτικά αίτησης στο ΗΔΙΚΑ.